Politique des données personnelles

Date d'entrée en vigueur: 10 mai 2019

Rampes Directes ( "nous", "on") exploite le site https://www.rampes-directes.fr

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données. Nous vous demandons de lire attentivement notre politique de confidentialité, car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes, comment et pourquoi nous recueillons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles, vos droits concernant vos informations personnelles et comment nous contacter en cas de une plainte.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant notre service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

Definitions

Données Personnelles

Les données personnelles désignent les données relatives à une personne identifiable qui peuvent être identifiées à partir des données (ou de celles-ci et d'autres informations en notre possession ou susceptibles de nous être transmises).

Usage des Données

Usage de Données sont des données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du service, soit à partir de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

Contrôleur de données

Contrôleur de données désigne une personne qui (seule ou conjointement ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont les données à caractère personnel sont, ou doivent, être traitées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de vos données.

Crocesseur de données (ou fournisseurs de services)

Processeur de données (ou fournisseur de services) désigne toute personne (autre qu'un employé du contrôleur de données) qui traite les données pour le compte du contrôleur de données.

Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Sujet des Données

La personne concernée est toute personne qui fait l'objet de données personnelles.

Collecte d'informations et utilisation

Nous recueillons plusieurs types d'informations à différentes fins pour vous fournir et améliorer notre service.

Rampes Directes

Rampes Directes est une compagnie basée en France qui est régistrée par le règlement général sur la protection des données, qui s'applique dans toute l'Union européenne. En tant que «responsable du traitement», nous sommes responsables des informations personnelles que nous détenons.

Types de données collectées

Données Personnelles

En nous interrogeant sur nos services ou en achetant nos services / produits via notre site Web, en nous envoyant un courrier électronique, en nous appelant ou en communiquant avec nous de quelque manière que ce soit, vous nous communiquez volontairement les informations que nous recueillons.

Lorsque vous communiquez avec nous ou que vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("Données personnelles"). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter:

• Adresse mail
• Nom et Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Cookies et données d'utilisation

En fournissant ces informations, vous consentez à ce que ces informations soient collectées, utilisées, divulguées, transférées et stockées par nous, comme décrit dans nos conditions générales et dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des lettres d'information, du matériel de marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout courrier électronique que nous envoyons. Vous pouvez également nous contacter par e-mail pour demander à vous désabonner ou pour supprimer vos enregistrements en utilisant les détails de la section "Veuillez nous contacter" de cette politique.

Usage des Données

Nous pouvons également collecter des informations sur les modalités d'accès au service et d'utilisation de celui-ci ("Données d'utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des informations uniques. identificateurs d'appareil et autres données de diagnostic. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site Web et surveiller les gains d’intérêt pour nos produits.

Cookies

Les cookies sont de petites données stockées sur l'appareil de l'utilisateur. La politique de notre cookie peut être consultée à: https://www.theramppeople.co.uk/cookie-policy

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité de notre service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique et anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont les balises, les balises et les scripts pour collecter et suivre les informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service.

Exemples de cookies que nous utilisons:

Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Usage des Données

Rampes Directes utilise les données collectées à diverses fins:

Pour fournir et gérer notre service, cela inclut le partage de vos données avec des tiers, par exemple des services de messagerie, afin de répondre correctement à vos demandes et à vos achats.
Pour vous avertir des changements de notre service
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
Pour fournir un support client et vous tenir au courant de l'évolution de votre commande
Pour vous facturer les services achetés (par exemple, fournir un pro forma, une facture, traiter le paiement). Veuillez noter que nous utilisons des tiers pour le traitement sécurisé des cartes de crédit / débit, comme indiqué à la section "paiements" ci-dessous.
Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre service
Pour surveiller l'utilisation de notre service
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Conservation des données

Conservation des Données

Rampes Directes ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous devons les conserver pour nous conformer aux lois en vigueur), pour résoudre les litiges et pour faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Rampes Directes conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre service, ou que nous sommes légalement tenus de les conserver pendant de plus longues périodes.

Transfer de Données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez hors de la France et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en France.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de votre soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

Rampes Directes prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir le traitement sécurisé de vos données, conformément à la présente politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays, à moins d'un contrôle adéquat. en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation pour application de la loi

Dans certaines circonstances, Rampes Directes peut être tenu de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences Légales

RD peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour:

Se conformer à une obligation légale
Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Rampes Directes
Pour prévenir ou étudier les éventuels actes fautifs liés au Service
Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Toutes les données transférées entre les parties sont cryptées par SSL. Tous nos systèmes sont sécurisés SSL et PSI. Tous nos systèmes sont sécurisés SSL et PSI. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à ceux qui ont réellement besoin de le savoir. Ceux qui traitent vos informations ne le feront que de manière autorisée et sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute infraction présumée à la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Les fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter notre service («fournisseurs de services»), pour fournir le service en notre nom, pour fournir des services liés au service ou pour nous aider à analyser l'utilisation de notre service.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et de signaler le trafic sur un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau de publicité.

Vous pouvez choisir de ne pas avoir rendu votre activité sur le service disponible pour Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. L'add-on empêche le code JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites.

Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, consultez la page Web relative aux conditions de confidentialité de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Comportement des Remarketing

Rampes Directes utilise les services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites Web tiers après votre visite de notre service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites précédentes à notre Service.

Google AdWords

Google AdWords le service de remarketing est fourni par Google Inc.

Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité graphique et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres de Google Ads: https://www.google.com/settings/ads

Google vous recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - pour votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d’empêcher que Google Analytics collecte et utilise leurs données.

Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, consultez la page Web relative aux conditions de confidentialité de Google: ://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Paiements

Nous pouvons fournir des produits et / ou des services payants au sein du service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, les processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui regroupe les marques Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont:

PayPal 

Leur politique de confidentialité peut être consultée à: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Informations provenant d'autres lieux

Rampes Directes peut obtenir des informations sur vous-même, ou sur les utilisateurs finaux, de leurs parties, telles que les plates-formes de médias sociaux, les fournisseurs de données tiers et les plates-formes de vente, telles qu'eBay et Amazon. Parmi les informations que nous pouvons recevoir d’autres sources, citons les informations relatives au périphérique (adresse IP et navigateur, par exemple), l’emplacement, les données comportementales et les informations démographiques. Nous pouvons utiliser ces informations, seules ou en combinaison avec les autres informations décrites ci-dessus, pour développer ou fournir des fonctionnalités ou des services de plate-forme plus pertinents (par exemple, des données de réseaux sociaux d'utilisateurs finaux vous permettant d'envoyer un contenu plus pertinent) ou un marketing et un contenu plus pertinents. 

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

Les sites Web de Ramp People incluent des fonctionnalités de médias sociaux (hébergées par un tiers ou directement sur notre site Web), qui peuvent collecter des informations sur votre adresse IP et sur la page que vous consultez. La fonctionnalité peut définir un cookie pour s’assurer que la fonctionnalité fonctionne correctement. Nous maintenons également une présence sur les plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Twitter et YouTube. Vos interactions avec ces plateformes sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent. Tout ce que vous soumettez à The Ramp People via une plate-forme de médias sociaux est fait à vos risques et périls, sans aucune attente en matière de confidentialité.

La vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans («enfants»).

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Changements à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de tout changement. Nous fournirons également des mises à jour par courrier électronique. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Vous avez le droit de transférer des données pour les informations que vous fournissez à Rampes Directes. Vous pouvez demander à obtenir une copie de vos données personnelles dans un format électronique couramment utilisé afin de pouvoir la gérer et la déplacer.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Contactez- nous

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez contacter notre déléguée à la protection des données, Emmanuelle GAUDIN.

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de demander au

Le contact peut être fait par email, courrier ou téléphone.

Si vous souhaitez contacter notre responsable de la protection des données, veuillez envoyer un courrier électronique à emm@rampes-directes.fr

Écrivez à notre bureau de la protection des données à l'adresse suivante: Rampes Directes, 27 Avenue du Savoy, 74400 Chamonix-Mont-Blanc, France