Plaque d'adaptation pour rampes de camionnette pliantes LR
Ce support de plaque vous permet d'installer la rampe sans percer de trous dans le bas du camion - utilisez simplement les points de fixation existants pour connecter la plaque et la rampe est installée sur la plaque.
Le support de plaque pour les rampes de véhicules est fabriqué dans le même matériau durable que nos rampes de véhicules. Chacun est conçu spécifiquement pour répondre aux besoins d'une variété de véhicules. Comment commander ? SVP regarde liste de compatibilité des véhicules ici, puis sélectionnez l'option de gamme de plaques d'adaptation appropriée.
| REF | TRP-LR-AP-A |
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| REF | TRP-LR-AP-B |
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| REF | TRP-LR-AP-C |
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Responsabilité
Chez The Ramp Factory, nous sommes fiers de jouer le rôle d'importateur officiel des produits que nous proposons. Nous assumons pleinement la responsabilité de garantir que chaque produit respecte les normes strictes de sécurité, de qualité et de conformité établies par le Règlement général sur la sécurité des produits (RGSP) de l'UE.
Importateur :Rampes Directes
Adresse : 27 Avenue Du Savoy, 74400 Chamonix-Mont-Blanc
Contact :
- Téléphone : 04 87 91 24 34
- Email : bonjour@rampes-directes.fr
En tant qu'importateur, nous nous engageons à :
- Veiller rigoureusement à ce que tous les produits soient conformes aux réglementations de sécurité de l'UE.
- Garantir la transparence dans l'approvisionnement et les normes de sécurité des produits.
- Donner la priorité à votre sécurité et à votre satisfaction.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits ou si vous avez besoin de détails supplémentaires, notre équipe client se tient à votre disposition. Veuillez nous contacter à l’adresse suivante : bonjour@rampes-directes.fr ou par téléphone au 04 87 91 24 34.
Votre confiance est notre priorité absolue, et nous restons engagés à maintenir les normes les plus élevées de qualité et de sécurité pour chaque produit que nous mettons sur le marché.
Rampes de chargement camions fixes
Q. Comment trouver la bonne taille de rampe pour mon camion?
R. Avec autant de modèles et de variantes, nous vous demandons de compléter notre document de mesures afin de pouvoir recommander le modèle le mieux adapté à votre application. Il est impératif de vérifier ces mesures car une mauvaise taille de rampe ne conviendra pas au camion. Voir ici notre guide de mesure que nous vous demandons de compléter et de renvoyer par courrier électronique.
Q. Quels sont les avantages de la surface maillée?
R. La surface maillée est légèrement plus légère, un peu plus adhérente dans des conditions humides, permet à l'eau de traverser la surface plutôt que de la couler. Le maillage laisse également une certaine visibilité à travers les vitres arrière. La surface de maillage est actuellement disponible jusqu’à 400kg.
Q. Puis-je installer la rampe moi-même?
R. Oui, nos rampes peuvent être installées par tout bricoleur compétent, consultez notre guide de montage ici
Q. Les rampes peuvent-elles être sécurisées lorsque le véhicule roule?
R. Oui, nous fournirons une paire de sangles pour sécuriser la rampe lorsque le véhicule est en mouvement. Veuillez noter que ne pas utiliser les sangles réduira la durée de vie de la rampe, causera des dommages et annulera la garantie d'usine.
Q. Les rampes pliables pour fourgons sont-elles adaptées au chargement de fauteuils roulants?
R. Oui, les rampes offrent une surface maillée et conviennent aux fauteuils roulants et aux scooters de mobilité.
Informations de livraison
Articles en stock
Nous sommes fiers de notre capacité à livrer les marchandises en stock à nos clients français métropolitains dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables 99 % du temps, sous réserve de disponibilité. Attention, nous faisons appel à un coursier spécialisé pour livrer les articles volumineux. De ce fait, votre délai de livraison estimé sera plus long et les délais de livraison peuvent varier de 5 à 10 jours ouvrables. La livraison gratuite en France métropolitaine est assurée sur toutes les commandes. Tous les articles en stock sont traçables, nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail une fois votre article expédié.
Nous voulons que vous receviez vos marchandises en temps voulu et en parfait état. Aidez-nous à y parvenir en vérifiant l'adresse de livraison le plus rapidement possible. Lors de la livraison, veuillez ne pas signer pour les produits, sauf si vous êtes satisfait de l'état du produit.
Articles fabriqués sur commande
Toutes nos rampes de chargement fabriquées sur commande ont un délai de fabrication et de livraison entre 3 à 5 semaines.
La livraison est gratuite en France Métropolitaine.
Veuillez noter que ces rampes ne sont ni remplaçables, ni échangeables.
Si vous avez acheté une rampe de chargement, avant utilisation, assurez-vous de vérifier la hauteur de charge maximale indiquée sur la facture, de lire attentivement les consignes de sécurité sur le côté de la rampe et de suivre les instructions fournies avec le produit. Le non-respect des instructions du produit annulera votre garantie et pourrait provoquer un accident, des blessures ou la mort, veuillez donc prendre cela au sérieux.
Rampe de quai mobile hydraulique
Toutes nos rampes hydrauliques sont fabriquées sur commande. Les délais de fabrication et de livraison sont entre 4 et 6 semaines.
Les frais de livraison sont supplémentaires et calculés en fonction de l'adresse de livraison. Veuillez nous contacter pour un devis.
Contactez-nous pour toute demande d'envoi hors de France Métropolitaine par mail bonjour@rampes-directes.fr
Rampes Directes travaille en conformité avec les réglementations des contrats de consommation pour garantir le respect de vos droits de consommateur. Veuillez aussi vous reporter à nos termes et conditions.
Nous retourner votre commande
Nous comprenons que, dans certains cas, les clients devront retourner un article en raison d'un changement de circonstances, de dimensions incorrectes ou tout simplement d'un changement d'avis. Chez Rampes Directes, nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours sur tous les achats; cependant, il y aura des circonstances où un retour n'est pas possible. Afin de rester transparent avec nos clients, nous avons détaillé notre politique de retour ci-dessous pour répondre à vos questions sur le processus.
Voici les circonstances les plus courantes pour les retours et comment nous pouvons aider;
Changement d’avis, mauvaise taille ou élément inapproprié
Parfois, un objet ne correspond pas à ce que vous avez imaginé, il ne vous convient pas ou vous n’en avez plus besoin. Dans ces circonstances, nous serons heureux d’offrir un échange ou un remboursement intégral si le produit est retourné dans son état original et dans les 14 jours suivant sa date de réception.
Faites attention lorsque vous nous retournez une commande car tous les clients sont responsables du retour de l’article et en couvrent le coût. Nous vous recommandons d’utiliser une méthode de suivi des retours assurés afin de garantir la sécurité du transit.
Pour un article échangé, veuillez nous appeler au 04 26 83 73 20 et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous pouvons livrer de nouveaux articles dans le cadre de notre politique de livraison standard. Les articles non désirés doivent être renvoyés à notre adresse marquée "Département des retours".
Élément incorrect ou endommagé à l'arrivée
Lors de la livraison, veuillez ne pas signer pour les produits, sauf si vous êtes satisfait de l'état du produit.
Nous sommes fiers de l'excellence de notre service clientèle et de la prestation de nos services. Cependant, si un incident malheureux se produit et que vous pensez que le mauvais article vous a été envoyé, appelez-nous immédiatementau 04 87.91.24.34.
Pour les articles endommagés, veuillez fournir une preuve de dommage avec une photo et l'envoyer par courrier électronique à notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse bonjour@rampes-directes.fr . En cas de livraison erronée, nous vérifierons toujours les numéros de pièce de votre commande car nous utilisons des noms différents pour le marketing et le stockage en entrepôt. Nous pouvons alors prendre les dispositions nécessaires pour que le bon article soit livré pendant que l'article non désiré est collecté et rapporté.
Un remboursement ou un remplacement ne peut être traité que lorsque nous avons reçu tous les éléments indésirables et confirmé les éventuels dommages.
Éléments défectueux
Dans le cas peu probable où un article deviendrait défectueux, veuillez consulter nos conditions de garantie dans nos conditions générales.
Si votre article est couvert par notre garantie, nous pourrons le récupérer, que ce soit pour le réparer ou le remplacer. Toutefois, cela ne sera possible qu'après confirmation du défaut. Si vous avez un besoin urgent de retourner l’article, nous vous conseillons de passer une nouvelle commande et d’attendre le remboursement de l’article défectueux.
Éléments qui ne peuvent pas être annulés ou renvoyés
En vertu du Règlement sur les contrats de consommation, les clients ont le droit d'annuler toute commande pour tout article acheté via Rampes Directes sur ce site Web, y compris un remboursement intégral. Malheureusement, ces réglementations ne s'appliquent pas aux circonstances suivantes.
- Articles avec une description du produit indiquant: "Construit sur commande ou personnalisé."
- Produits personnalisés ou à la demande du client.
Que se passe-t-il ensuite?
Trouvez ci-dessous le formulaire de retour. Vous devrez également imprimer (ou copier les détails de) notre formulaire de retour pour l’inclure avec votre déclaration.
Conformément à nos termes et conditions, le client devra payer ses frais de retour à l'entrepôt en Allemagne à l'adresse ci-dessous:
Departement de retours.
Rampes Directes/ Der Rampen Shop
Lager 1
Voigtdinger Geest 3
Cadenberge
21781
Allemagne
Les clients sont responsables des marchandises retournées jusqu'à leur arrivée à notre entrepôt, comme indiqué dans cette politique de retour. Aucune de ces conditions n'affecte vos droits légaux.
Caractéristiques et avantages :
- Matériaux fabriqués en Europe
- Compatible avec les rampes pour véhicules FEAL LR
- Solide et durable
- Facile à utiliser
Spécifications :
Différentes spécifications pour correspondre à des véhicules spécifiques, veuillez consulterliste de compatibilité des véhicules ici
Après l'achat, nous vous contacterons pour confirmer la marque, le modèle et l'année du véhicule, une fois confirmé, la commande sera mise en production.
| REF | TRP-LR-AP |
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